Elogios e palavras de gratidão recebidas no WhatsApp e E-mail
Elogios e palavras de gratidão recebidas nas Mídias Sociais
As queixas mais recorrentes de alunos e as respostas do Nepuga
Mensagem do dia 18/09/2023, de Ingrid A. C. Turma 500, Pós Graduação em Biomedicina Estética, Canoas – RS
“Péssimo serviço. Meu certificado não chegou até agora e estou perdendo oportunidades de emprego por causa da instituição”.
Resposta Team Collab
Ingrid, comentários vagos e depreciativos como esse não representam a opinião da maioria dos seus colegas, pelo contrário. Hoje, o Nepuga conta com mais de 55 mil alunos especializados, sendo que a grande maioria já está atuando na área da estética, seja em seus próprios consultórios e/ou clínicas, melhorando a qualidade de suas vidas e de seus pacientes.
Quanto ao Certificado Digital de Conclusão do Curso, o prazo para emissão e entrega é de até 45 dias úteis após a solicitação, a qual é feita via requerimento no Portal do aluno. Seguir os procedimentos e normas da instituição é fundamental para manter a igualdade de tratamento entre os alunos. Permitir que cada um defina seus próprios prazos e processos só geraria desigualdade.
Quanto ao seu comentário sobre o risco de perder oportunidades de emprego, é importante ressaltar que essa responsabilidade não recai sobre o Nepuga. Como profissional, é sua responsabilidade vender seu trabalho e negociar com potenciais empregadores. Aqui, fornecemos as ferramentas e o conhecimento, mas é você quem tem o controle sobre como apresentar suas habilidades e experiência.
Mensagem do dia 20/09/2023, de Maria Salete S. F. Turma 565, Pós Graduação em Enfermagem Estética, São Martinho – SC
“Na verdade, queria a abertura da disciplina para poder já ir estudando, pois se já pagamos. Por que não abre logo? Na outra disciplina tive que pedir para abrir, e não sou só eu que precisei pedir… Várias colegas precisaram. Gostaria que nossas respostas fossem levadas em consideração“.
Resposta Team Collab
Maria, entendemos que você e vários colegas estão solicitando a antecipação da disciplina devido ao seu entusiasmo com o curso de pós-graduação e o desejo de aproveitar ao máximo o conhecimento que lhes está sendo oferecido. Essa postura demonstra ambição e foco em alcançar seus objetivos profissionais o mais rápido possível, características que valorizamos em nossos alunos.
Observamos que seu histórico acadêmico reflete uma trajetória impecável, o que nos leva a oferecer a você como reconhecimento por sua iniciativa a oportunidade de participar de um dia adicional de vivência clínica conosco, para aprimorar ainda mais suas habilidades técnicas.
No entanto, gostaria de abordar uma situação semelhante que pode oferecer uma perspectiva diferente. Suponha que você seja a gerente de uma clínica estética e estabeleça uma política na qual os procedimentos só são realizados mediante pagamento antecipado e agendamento prévio. Um paciente chega solicitando todos os insumos e materiais de EPI antes da data agendada para o tratamento, argumentando que já pagou pelo serviço e pelos materiais que serão utilizados. Ele afirma estar no direito e menciona ter colegas que compartilham da mesma opinião. Como gerente, você consideraria atender a essa solicitação?
Da mesma forma, quando solicitam a antecipação dos conteúdos da disciplina, você e seus colegas podem não estar considerando toda a programação elaborada para garantir a ordem dos processos e a qualidade na entrega do curso. É importante compreender como esse pedido pode interferir em uma organização estabelecida há anos, que continua funcionando eficientemente. Percebe a semelhança das situações?
Em relação à necessidade de solicitar a abertura de uma disciplina no Portal de Estudos, em caso de instabilidade, saiba que o Suporte Técnico está disponível para ajudar a resolver esse problema. Com tantas turmas e alunos em todo o Brasil, é comum ocorrerem eventualidades no sistema devido ao grande número de usuários simultâneos. Por isso, temos uma equipe dedicada para lidar com esses contratempos.
Entendemos e levamos a sério todos os feedbacks recebidos, estando sempre abertos a críticas construtivas. No entanto, implementamos medidas apenas para aqueles que têm fundamentos e afetam a maioria dos alunos.
Você pode conferir a Pesquisa de Satisfação das disciplinas referente aos meses de julho a setembro de 2022 no Informativo de Outubro.
Atendendo às demandas
Final de semana dedicado a vivência de Naturopatia Quântica
Nos dias 1, 2 e 3 de setembro, os pós-graduando da especialização em Naturopatia Quântica tiveram a oportunidade de testar e experimentar na prática com as ferramentas e orientações de docentes nas disciplinas de Radiestesia, Microscopia e Biomagnetismo. Conheça mais sobre cada uma dessas terapêuticas e como elas foram neste intensivo final de semana. Leia na íntegra.
Docente de Biomagnetismo fala sobre prática
Conversamos com Ladymany Silva Paixão, docente responsável pela disciplina de biomagnetismo na pós de Naturopatia Quântica, e ela contou tudo sobre a terapia utilizando o par biomagnético para promover equilíbrio no PH do organismo, uma boa introdução para quem ainda não conhece o método terapêutico. Leia a matéria completa.
Agendamentos de Aulas Práticas
Fiquem atentos aos agendamentos de aulas práticas nos polos Nepuga. Veja o cronograma já estabelecido das datas para as vivências clínicas, a partir da confirmação do quórum mínimo de alunos:
- São José do Rio Preto (SP) – 22/01/2024 a 02/02/2024
- Vitória (ES) – 17/02/2024 a 02/03/2024
- São Luís (MA) – 02/10 a 13/10
- Joinville (SC) – 17/02/2024 a 02/03/2024
- Cuiabá (MT) – 06/11 a 17/11
- São José dos Campos (SP) – 06/04/2024 a 20/04/2024
Unidades abertas atendendo aos alunos com agendamento marcado
- Goiânia (GO) – ABERTA
- Florianópolis (SC) – ABERTA
- São Paulo (SP) – ABERTA
- Rio de Janeiro (RJ) – ABERTA
- Salvador (BA) – ABERTA
- Belo Horizonte (MG) – ABERTA
- Campinas (SP) – ABERTA
- Porto Alegre (RS) – ABERTA
- Curitiba (PR) – ABERTA
Histórias de Sucesso na Estética
Existe uma categoria no site onde contamos diversas histórias de sucesso de alunos e alunas que fizeram os cursos do Nepuga e conseguiram alcançar seus objetivos. Por exemplo, uma rotina de trabalho mais flexível, melhores salários e mais tempo livre para a família. Abaixo, confira o caso de sucesso que publicamos em agosto.
Você pode ler todos os detalhes dessas narrativas aqui.
Agradecidos pela sua atenção.
Team Collab Nepuga
