Elogios e palavras de gratidão recebidas no WhatsApp e E-mail
Elogios e palavras de gratidão recebidas nas Mídias Sociais
As queixas mais recorrentes de alunos e as respostas do Nepuga
Mensagem do dia 20/02/2024, de Ana Paula G. S. Turma 537, Pós Graduação em Enfermagem Estética, Patos De Minas – MG
“A instituição troca de número sempre e nem sempre passa para os alunos. Muita dificuldade pra conseguir entrar em contato“.
Resposta Team Collab
Ana Paula, é importante esclarecer que todas as mudanças ou atualizações que realizamos são divulgadas aos alunos através dos nossos canais oficiais de comunicação, incluindo alterações nos números de atendimento.
Por isso, recomendamos que você sempre verifique seus e-mails e os comunicados salvos no Portal do Aluno para se manter atualizada.
Caso precise de ajuda urgente para esclarecer suas dúvidas, você pode consultar as Perguntas Frequentes – FAQ | Nepuga em nosso site. Lá, você encontrará orientações de forma mais rápida e acessível.
Mensagem do dia 23/02/2024, de Maristela S. Turma 537, Pós Graduação em Enfermagem Estética, Porto Alegre – RS
“Acredito que deveriam ter mais atendentes para conseguir dar retorno dos questionamentos dos alunos.
Quanto ao diploma todos querem o mais rápido possível para começar a trabalhar, sei que a demanda é grande de alunos, por isso reforço a importância de se ter mais atendentes. Eu sempre tive retorno dos meus questionamentos, mas a demora na resposta gera insatisfação“.
Resposta Team Collab
Maristela, entendemos sua ansiedade para começar a atuar, mas o processo de emissão dos Certificados | Nepuga é minucioso para garantir sua precisão, pois é um documento oficial validado pelo MEC e exigido pelo conselho.
Para que você tenha uma ideia do tempo que leva fazer essa emissão e entrega, o prazo estabelecido pelo MEC é de até 180 dias, mas aqui no Nepuga, conseguimos finalizá-lo EM ATÉ 45 DIAS ÚTEIS APÓS A SOLICITAÇÃO. Por isso, continuaremos seguindo o prazo estabelecido em nosso Regulamento Da Pós-graduação Lato Sensu Da NEPUGA Com A Faculdade Ana Carolina Puga – FAPUGA.
Saiba que você não precisa esperar pelo certificado para começar a trabalhar. Muitos de seus colegas já estão atuando como estagiários ou sob supervisão técnica. O certificado é importante para assumir a Responsabilidade Técnica, mas enquanto aguarda, pode trabalhar sob a tutela de um profissional qualificado.
Quanto ao atendimento, oferecemos duas opções: você pode consultar as Perguntas Frequentes – FAQ | Nepuga, onde encontrará orientações de forma rápida e acessível; ou contatar via WhatsApp, onde o atendimento é feito seguindo a ordem de chegada das mensagens. Portanto, enviar inúmeras mensagens ou buscar ajuda em canais diferentes não irá acelerar o atendimento. Pelo contrário, isso pode resultar em você retornando para o final da fila.
Você pode conferir a Pesquisa de Satisfação 2023 relativa à avaliação de diferentes cursos e etapas no Informativo de Janeiro.
Atendendo às demandas
Docente de Naturopatia fala sobre as oportunidades na área de Radiestesia
Em entrevista, o docente e terapeuta Vinicius Marcondes explica um pouco sobre os diversos benefícios da prática e comenta as oportunidades na área de Radiestesia. Leia na íntegra.
Projeto integração: colaboradores do Nepuga desenvolvem podcasts para debater temas do cotidiano e fortalecer a integração entre setores
Para fortalecer o crescimento profissional e as relações entre departamentos, colaboradores do nepuga desenvolvem podcasts trazendo reflexões de situações e comportamentos que fazem parte do cotidiano corporativo. Leia a matéria completa.
Agendamentos de Aulas Práticas
Fiquem atentos aos agendamentos de aulas práticas nos polos Nepuga. Veja o cronograma já estabelecido das datas para as vivências clínicas, a partir da confirmação do quórum mínimo de alunos:
- São José do Rio Preto (SP) – 08/06 a 22/06
- Vitória (ES) – 17/02 a 02/03
- São Luís (MA) – 06/04 a 20/04
- Joinville (SC) – 17/02 a 02/03/2024
- Cuiabá (MT) – 16/03 a 30/03
- São José dos Campos (SP) – 06/04 A 20/04
Unidades abertas atendendo aos alunos com agendamento marcado
- Goiânia (GO) – ABERTA
- Florianópolis (SC) – ABERTA
- São Paulo (SP) – ABERTA
- Rio de Janeiro (RJ) – ABERTA
- Salvador (BA) – ABERTA
- Belo Horizonte (MG) – ABERTA
- Campinas (SP) – ABERTA
- Porto Alegre (RS) – ABERTA
- Curitiba (PR) – ABERTA
Histórias de Sucesso na Estética
Existe uma categoria no site onde contamos diversas histórias de sucesso de alunos e alunas que fizeram os cursos do Nepuga e conseguiram alcançar seus objetivos. Por exemplo, uma rotina de trabalho mais flexível, melhores salários e mais tempo livre para a família. Abaixo, confira o caso de sucesso que publicamos em agosto.
Você pode ler todos os detalhes dessas narrativas aqui.
Agradecidos pela sua atenção.
Team Collab Nepuga
